トラブルについて

故障・破損について

お客様に過失のない故障・破損について、賠償費用は一切請求いたしません。 お客様の過失による故障・破損の場合は、全額お客様負担となります。

※一部の特殊商品は例外として賠償費用が異なる場合があり、商品ページに別途記載があります。

紛失・盗難について

既にお支払いいただいているレンタル料金とは別に、製品(付属品も含む)の販売金額の100%を上限とする金額を申し受けます。

不具合・動作不良について

十分な検品の後に商品をレンタルいたしておりますが、製品の特性上、不具合が発生する可能性も0ではありません。通常の利用範囲内で不具合が生じた際には、カスタマーサポートへご連絡ください。