プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、お客さまから取得した個人情報を適正に管理し利用することが、当社に課せられた社会的責務と認識し、次のとおり個人情報基本方針を定め、お客さまの個人情報の保護に全力で取り組んでまいります。

1. 個人情報の取得・利用

当社は、お客さまから取得した個人情報について、利用目的をできる限り特定の上明らかにし、その利用目的の範囲内において、公正かつ適正な方法で取得、利用を行うとともに、利用目的の達成に必要な範囲をこえて取り扱うことはいたしません。

◎ お客様にご提供いただく情報

(1)氏名、フリガナ、電話番号、住所、メールアドレス、その他当社が指定する情報
アカウント登録、不正利用防止、お客様への商品の配送及び連絡のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。

(2)クレジットカード情報
本サービス利用に伴う利用料及び遅延損害金等の請求のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。

2. 個人情報に関する法令等の遵守

お客さまの個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理

お客さまから取得した個人情報について、紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセスの防止その他個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じます。

4. 個人情報の第三者提供、共同利用

お客さまの個人情報は以下の場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ないで、第三者には提供いたしません。

(1)お客様の同意を得た場合

(2)法令に基づく場合

(3)カナックレンタル(以下「本サービス」といいます。)を利用上、お客様が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合

(4)取引上の信用情報の調査、照会のために提供される場合

(5)本サービス利用可否の判断に用いるための信用情報を外部機関から取得するために、事前にお客様から同意を得て信用情報の提供会社に本サービスのご利用を希望するお客様の情報を提供する場合

以上のほか、お客さまの個人情報について、法令で定める所定事項をあらかじめ通知又は公表の上、第三者と共同利用することがあります。

5. 個人情報の取扱いの外部委託

当社は、本サービスの実地にあたり、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正等

当社が保有している個人情報についてお客さまから開示・訂正等を求められたときは、当社が別に定める手続きに従って対応いたします。

8. 法人名、住所および代表者

当社の法人名・住所・代表者の氏名は以下のとおりです。

法人名:株式会社カナック
住所: 〒874-0910 大分県別府市石垣西10-4-61
代表者の氏名: 村岡 定昇

特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

当社は、特定個人情報等を適正に管理し利用することが課せられた社会的責務と認識し、次のとおり特定個人情報保護方針を定め、特定個人情報等の保護に全力で取り組んでまいります。

1. 関係法令、ガイドライン等の遵守

当社は、特定個人情報の取扱いに関する関係法令、国が定めるガイドラインその他の規範を遵守します。

2. 安全管理措置の実施

当社は、特定個人情報の取得、利用、保存、提供、排除・廃棄に関しては所定の規程等を遵守し、適正な取扱いを実施するために十分な措置を講じます。

3. 質問および苦情処理の窓口

カナックレンタルは、特定個人情報の苦情や相談に関する窓口としてカスタマーサポートを設け、適切かつ迅速に対応し、問題の解決を図るように努めます。

お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

カナックレンタル カスタマーサポート
E-mail: support@kanack-rental.com